Geleitworte
Mark Garrett
Group CEO Marquard & Bahls, Präsident OMV Aufsichtsrat
In Unternehmen, in denen ich Verantwortung als Leader übernahm, lebten wir nach der unbestrittenen Regel „If we can’t do it safe, we don’t do it at all“.
Diese Verantwortung ist es, die all unser Tun und Handeln, die Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz, an die erste Stelle stellt. Dies kommt nicht von allein, man muss daran konsequent arbeiten, jeden einzelnen Tag. Sicherheit in einem Unternehmen kann nur erfolgreich sein, wenn das Sicherheitsverhalten jedes Einzelnen im Unternehmen danach ausgerichtet ist. Dazu benötigt es ausgezeichnetes Leadership, die Mitarbeiterinnen als Vorbild akzeptieren können.
Dieses Buch zeigt auf und stellt Werkzeuge zur Verfügung, wie man diese Leadership Performance erzielen kann. Wichtige Elemente sind das Schaffen von Vertrauen, eine offene Communications Kultur und die Sichtbarkeit von Leader in der Organisation. Es sind wichtige Elemente, um Abweichungen rechtzeitig zu erkennen und proaktiv, vorbeugend, zu handeln. Wichtig ist in diesem Zusammenhang auch der Fokus auf die entsprechenden Leading Indikatoren als proaktive Elemente. Eine Firma die ausgezeichneten Resultate in Health and Safety erzielt ist auch eine Firma mit motivierten Mitarbeiterinnen, hoher Performance und die dadurch auch entsprechend gute Resultate liefert. Wenn man das gesamte Bild betrachtet, bin ich überzeugt, dass nur Firmen mit exzellenter HSE Performance, so wie in diesem Buch ausgezeichnet beschrieben, ihre definierten und notwendigen Nachhaltigkeitsziele erreichen können.
Alfred Stern
CEO OMV
Nur ein sicheres Unternehmen kann ein exzellentes Unternehmen sein! Dieser Zusammenhang hat sich in unzähligen Unternehmen weltweit immer wieder bewiesen – sowohl in positive als auch leider in negative Richtung. Der Grund für diesen Zusammenhang ist verständlich, sobald man versteht, dass die selben Verhalten in einem Unternehmen zur Sicherheit und zur Exzellenz beitragen. Es geht darum solide Prozesse zu definieren und alle Mitarbeiter darin zu schulen, die notwendige Disziplin aufzubringen diese Prozesse auch einzuhalten und der Wille und das gegenseitige Vertrauen um aus Fehlern lernen zu können und sich dadurch kontinuierlich zu verbessern. Nur Unternehmen, die solche Verhalten mitbringen sind nachhaltig und langfristig exzellente Unternehmen und das zeigt sich zuerst in ihren ausgezeichneten Sicherheitsergebnissen. Der Fokus eines Unternehmens auf Sicherheit ist damit auch gleichzeitig eine Managementphilosopie und eine Grundlage für ausgezeichnetes Führungsverhalten – ein weiterer Grund warum sichere Unternehmen auch immer exzellent sind und durch überdurchschnittliche Ergebnisse hervorstechen. Persönlich ist Sicherheit für mich auch die Grundlage für Nachhaltigkeit in einem Unternehmen. ESG (Environmental, Social and Governance) Anforderungen werden im 21. Jahrhundert glücklicherweise für Unternehmen immer wichtiger und das muss natürlich mit der Sicherheit der Mitarbeiter und der Anlagen beginnen. Darüber hinaus können die Praktiken des Sicherheitsmanagements uneingeschränkt für die Arbeit und Verbesserungen im Bereich der Nachhaltigkeit eingesetzt werden. Dieses Buch bietet wertvolle Grundlagen der praktischen Arbeit um eine starke Sicherheitskultur in einem Unternehmen zu etablieren. Der Ansatz des Buches unterscheidet sich grundlegend von herkömmlichen Ratgebern, da er praxiserprobt ist und von einem Fachmann mit jahrzehntelanger Erfahrung und herausragenden Erfolgen auf dem Gebiet des Sicherheitsmanagements zusammengestellt wurde.
o. Univ.Prof. Reinhold W. Lang
Head of Institute
Institute of Polymeric Materials and Testing
Klimanotstand und Umweltkrise, aber auch das Missmanagement von „Plastikmüll“, sind zusammen mit tiefgreifenden sozialen Herausforderungen Ausdruck eines Wirtschaftssystems, das dringend einer paradigmatischen Neuorientierung und Transformation zu einer Nachhaltigen Entwicklung bedarf. Ein global akkordierter Rahmen dafür wurde 2015 durch die UN Agenda 2030 mit den sogenannten Sustainable Development Goals (SDGs) und das Pariser Kima-Abkommen geschaffen. In diesem Kontext wird zunehmend deutlich, dass eine künftige Nachhaltige Entwicklung, die Bewältigung der Klimakrise und die Etablierung einer Kreislaufwirtschaft auch als zentrale und verschränkte Managementfelder in Industrie und Wirtschaft verstanden werden müssen, die neue Leadership-Kompetenzen erforderlich machen.
Das vorliegende Buch ist als Folge einer Lehrveranstaltung zum Thema „World Class Safety – Health, Safety & Environment“ im Masterprogramm „Polymer Technologies“ an der JKU Linz entstanden, die Herbert Willerth erstmals 2020/21 abgehalten hat. Welche besondere und vielschichtige Bedeutung das Thema „Sicherheit“ als wesentliche Management-Aufgabe auch für die Bereiche Nachhaltigkeits- und Umwelt-Management hat, ist ein besonderes Verdienst von Herbert Willerth. Damit ist dieses Buch nicht nur für Manager in Industrie und Wirtschaft von Bedeutung, es ist zugleich Lehrbuch für künftige Generationen von Studierenden in den Ingenieur- und Wirtschaftswissenschaften. Es füllt damit eine bedeutende Lücke in bestehenden Curricula dieser Studiengänge.
Vorwort
Die Idee zu diesem Buch überkam mich aus reiner Frustration. Frustration über Top-Manager:innen, die zwar in persönlichen Gesprächen immer wieder versicherten, dass ihnen „Sicherheit, Gesundheit und Umwelt“ im Unternehmen wichtig wären, aber derzeit andere Prioritäten anstünden – und dann kamen meistens Schlagworte wie „Strategieentwicklung, Verbesserung von Qualität und Profitabilität, Implementierung von Kosten- und Wachstumsprogrammen“ und ähnliches. Die gesetzlichen Erfordernisse hinsichtlich Sicherheit würde man auf jeden Fall erfüllen. Und wenn mal etwas „passierte“, dann war es ein Produkt der Unachtsamkeit der betroffenen Mitarbeiter:innen – so das gängige Narrativ.
Wenn man mich fragt, was ich als wichtigste Erkenntnis aus meiner über 40jährigen beruflichen Laufbahn präsentieren würde, dann wohl folgendes: Sicherheit, Gesundheit und Umwelt (in Folge werde ich dafür auch das Kürzel HSE verwenden, das für „Health, Safety und Environment“ steht) sind weder die Kür noch ein unnötiges Übel, das man stiefkindlich behandeln darf oder das nur Aufmerksamkeit bekommt, wenn ein Unternehmen sein Image aufpolieren will (Stichwort Greenwashing). Ganz im Gegenteil: Sicherheit, Gesundheit und Umwelt bilden das Fundament eines Unternehmens und müssen daher im Fokus von Top-Leadern stehen. Sie beeinflussen die Unternehmenskultur im besten Sinn und bilden ein Fundament für Exzellenz („Foundation for Excellence“). Ihre Abwesenheit würde das „Haus“, das darauf gebaut wird, sehr instabil machen – mit der Gefahr, einzustürzen. Im Umkehrschluss kann man sagen: Ein starker Fokus auf diese drei Faktoren ist die Voraussetzung für den Erfolg eines Unternehmens.
Warum, wie und was?
Zu zeigen, warum der Fokus auf HSE erfolgsversprechend ist, wie es Top-Leader schaffen, einen solchen herzustellen und mit welchen Tools, Methoden und Verhaltensänderungen das möglich ist, ist das Anliegen dieses Buchs. Es ist voll mit Beispielen aus meiner eigenen Praxis, die ich anhand entsprechender Theorien und wissenschaftlicher Erkenntnisse hinterfragt und untermauert habe. Ich habe mich durch Unmengen an Publikationen und Fachliteratur gearbeitet, um daraus jene Erkenntnisse zu destillieren, die meiner Meinung nach besonders relevant und interessant für Sie sind, wenn Sie selbst eine Führungsposition anstreben oder bereits etablierte:r CEO eines Unternehmens sind, das sich transformieren will: Sie werden bestimmt das eine oder andere an Impulsen und Anregungen mitnehmen können.
Sie werden unter anderem den „Iceberg of Ignorance“ (S xy[MOU1] ) kennenlernen sowie die Transaktionsanalyse (S xy), das 12 Säulen Konzept (S xy) sowie die Verletzungspyramide (S xy), das STOP-Prinzip (S xy) und das „Near Miss System“ (S xy). Außerdem werden Sie auf den folgenden Seiten immer wieder dem jungen Manager Peter und seinem Mentor Mark begegnen. Die fiktiven Dialoge sollen Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, wie ein Mentoringprozess abläuft. Ein Kapitel (S xy) widmet sich meiner eigenen Laufbahn und der Frage, wie ich selbst für mich festgestellt habe, dass ein Leader ohne Fokus auf HSE kein guter Leader sein kann. Letzten Endes war es mir noch wichtig, Negativbeispiele anzuführen (S xy) – um zu veranschaulichen, was Sie der Welt möglicherweise an Leid ersparen, wenn Ihr Fokus auf Sicherheit und Gesundheit liegt.
Dieses Buch ist einerseits ein Produkt des Frusts, aber andererseits auch eins des Enthusiasmus: Ich habe oft die Erfahrung gemacht, wie mittelmäßige Unternehmen zu den besten wurden – allein durch die Änderung des Fokus. Es ist ein Produkt der Erfahrungen, die ich in den letzten vier Jahrzehnten in den verschiedensten Positionen machen durfte. Es ist ein Produkt der Begegnungen mit den unterschiedlichsten Menschen aus den unterschiedlichsten Kulturkreisen – von Österreich über die meisten europäischen Länder bis in den Mittleren Osten und Asien.
Außerdem ist es ein gutes Beispiel dafür, dass gewisse Dinge – wie übrigens auch die Verlagerung des Fokus auf HSE – Zeit brauchen. Als ich 2002 den ersten Versuch startete, meine Erfahrungen für Top-Leader in Buchform zu übermitteln, fehlte auch mir der nötige Fokus. Nun, fast 20 Jahre später und um einige Erfahrungen reicher, haben mich meine Freund:innen, Kolleg:innen und Wegbegleiter:innen ermutigt, einen zweiten Anlauf zu starten. Auch meine aktuelle Tätigkeit als Lektor an der Johannes-Kepler-Universität (leider durch Covid-19 nur online) hat zu meinem Entschluss, dieses Buch zu schreiben, beigetragen. Der Lockdown tat das Übrige; das Ergebnis halten Sie nun Ihren Händen.
Apropos Lockdown: Meine Evaluierungen haben ergeben, dass sich Unternehmen mit einem starken Gesundheits- und Sicherheitsmanagement auch in Pandemie-Zeiten resilienter zeigen. Sie können sich schneller auf Maßnahmen einigen und diese auch konsequent und diszipliniert umsetzen. Eine Unternehmenskultur, die auf Gesundheit und Sicherheit fußt, kann in Zeiten wie diesen das wirtschaftliche Überleben sichern.
Aber kommen wir zurück zum Buch – und wenden uns den Menschen zu, die es erst ermöglicht haben. Einerseits bin ich meiner Familie und meinen Freund:innen zu tiefstem Dank verpflichtet: Ohne euch gäbe es diese Seiten nicht. Andererseits möchte ich folgenden Kolleg:innen, Mitarbeiter:innen, Wegbegleiter:innen und Freund:innen meinen Dank aussprechen – weil sie einerseits selbst Beiträge verfasst haben oder mir als Ansprechpartner:innen zur Verfügung standen und mir Anregungen, Rückmeldungen oder wertvolle Impulse mitgegeben haben:
Mark Garrett, CEO Marquard & Bahls und Präsident Aufsichtsrat OMV
Alfred Stern, Nachfolger von Mark Garrett als CEO Borealis und CEO OMV seit 2021
Meine Kolleg:innen im Vorstandsteam der Borealis mit John Taylor als CEO, von dem ich in meiner ersten Executive Phase viel Unterstützung erhielt
Meine Management-Teams, stellvertretend Thomas Abel und Johann (Hans) Berger
Gerhard Roiss, der frühere Präsident des Aufsichtsrates der Borealis
Prof. Reinhold Lang, Professor an der JKU, Head of Institute, Institute of Polymeric Materials and Testing; Unterstützer der Lehrveranstaltung und Kämpfer an der Nachhaltigkeitsfront
Zusätzlich möchte ich mich bei der Texterin und Autorin Martha Miklin bedanken, die den Mentoring-Dialogen den Feinschliff gegeben hat.
Und dann gibt es natürlich noch Silvia Kessler-Eckhart und Markus Eckhart, deren großartige Betrachtungen zu psychosozialem Verhalten und psychischer Gesundheit im Arbeitskontext die Themen bestens ergänzen und ihnen Tiefe und Substanz verleihen:
Silvia Kessler-Eckhart ist Psychotherapeutin mit langjähriger Erfahrung im Themenfeld Arbeit und Psyche sowie Mitbegründerin der Initiative „Human Work“.
Markus Eckhart ist ehemaliger Konzernmitarbeiter und nun Unternehmensberater und Coach. Markus ist spezialisiert auf Entscheidungsprozesse, Unconscious Biaises sowie Unternehmenssteuerung. Er ist Gründer von „Mind your Business“ sowie Partner bei der Initiative „Human Work“, Mitbegründer des Beratungsunternehmens „Unternehmerhilfe“ und der Interessensvertretung „STRG+V“.
Vertraue jedem der die Wahrheit sucht, vertraue niemanden der sagt er hat sie gefunden
Kurt Tucholski
[MOU1]hier kann man dann am Ende die Seitenzahlen einfügen
Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über die Entwicklung und die Perspektiven des Sicherheitsmanagements aus der Sicht eines Topmanagers und Pioniers für Safety Management in unseren Breiten aber auch weltweit.
Es ist ein ausgezeichnetes und überraschend leicht lesbares, zudem noch recht anschaulich dargestelltes Sachbuch, welches auch persönlich erlebte beinahe Unglücke oder Unglücke aufarbeitet und analysiert.
Es geht über die bloße Auflistung von Regeln und Normen weit hinaus und verknüpft Sicherheitsmanagement mit Führungsprinzipien in einer besonders lesenswerten Weise, sehr oft auch im Zwiegespräch mit einem Mentor – was dem Buch einen durchaus emotionalen und auch einen persönlichen Touché gibt und dies ohne erhobenen Zeigefinger und daher unbedingt auch als Anregung verstanden werden sollte.
Zum Inhalt:
Das Buch ist in 11 Kapitel eingeteilt, und der Fokus ist auf Arbeitsplatzsicherheit, Gesundheit und Umwelt ausgerichtet, wobei Führungskräfte sicherstellen müssen, dass diese Aspekte eine hohe Priorität haben, aber vor allem dass sie konsequent und regelmäßig nicht nur eingehalten sondern auch überprüft werden und zwar sowohl in horizontaler als auch vertikaler Ebene – also von oben als auch mit/bei den mittleren und unteren ausführenden Organen. Nur so wird durch disziplinierte und regelmäßige Übernahme der Verantwortung nach und nach die Sicherheitskultur wirklich allen in Fleisch und Blut übergehen. Ohne Fleiß kein Preis ist eine Philosophie die auch hier anwendbar ist. Genau so wie der Leitspruch, der sich wohl als einer der wichtigsten Statements für die Betriebe darstellt: If you can´t do it safely, don`t do it at all. Beispielhaft ist auch der Vertrauensaufbau mit praxisnahen Tipps dargestellt, wie auch ein motivierendes Arbeitsumfeld geschaffen werden kann
Durch diese praxisnahe Darstellung kommt man fast unmerklich in die Rolle des Mitlernenden und spürt nicht nur die große Erfahrung sondern durch die Dialoge des Autors mit seinem Mentor lernt man auch automatisch mit, ein sehr spannendes Erlebnis.
Von den 11 Kapiteln sind die ersten 10 ganz besonders auf den Aufbau und die Entwicklung der Sicherheitskultur in unseren Betrieben, aber auch weltweit ausgerichtet, auch mit vielen Desasterbeispielen, welche analysiert werden in einer durchaus anschaulichen Art und Weise und in dem auch neben den Ursachen die Auswirkungen und die unglaublich große Zahl an Opfern und Folgewirkungen an Menschen und Umwelt dargestellt werden ( z.B. Bhopal). Es wird durch die Unfall- und Ursachenforschung klar gemacht, worin die Fehler bestanden, welche auf menschliches Versagen oder Verkettung von Ursachen entstanden, welche zum Teil in langen, nicht auf Gefahren evaluierten Arbeitsgängen, beruhten.
Auch die zum Teil riesigen Kosten, die durch solche Fehlentwicklungen oder Unachtsamkeiten entstehen, werden explizit dargestellt .
Aber das wichtigste Fazit in den Buch ist, auf Grund von einem einschneidendem Erlebnis des Autors im Betrieb für den er selbst arbeitete, die Philosophie, dass alle im Betrieb in die Sicherheitskultur mit einbezogen werden müssen, vorallem durch Übungen, Meetings, Training und auch Überprüfung der Abläufe, jeder für sich eine Sicherheitskultur erarbeitet und erlebt und diese dann auch für alle anderen mitträgt. Dass dem Autor dieses Denken in Fleisch und Blut übergegangen ist zeigen sehr viele Stellen in den ersten 10 Kapiteln und man lernt praktisch mit dem Autor, dass ohne diese Sicherheitskultur keine verantwortungsvolle Leadership möglich ist !!! Dies ist eine ganz wichtige Erkenntnis, und beim Lesen dieses Buches wird man schon mit diesen Gedanken und Gefühlen infiziert.
Die wichtigsten Strategien für Leadership und Safety Management sind sehr klar herausgearbeitet und ebenso klar beschrieben :
Visionen und Werte im Unternehmen klar kommunizieren.
Vorbildfunktion: Selbst sicherheitsbewußt handeln und Sicherheitsrichtlinien selber strikt befolgen. Für Motivation der Mitarbeiter sorgen, Mitarbeiter deutlich machen dass Sicherheit im Betrieb einen ganz hohen Stellenwert hat,
Belohnung und Anerkennung sind wichtig und motivierend – sicherheitsrichtiges Verhalten sollte belohnt werden durch Anerkennung wie z.B. der Mitarbeiter des Monates, der vorbildliche Sicherheitsbeauftragte oder auch durch Inzentives, welche einen Anreiz schaffen sich noch mehr zu bemühen und auch auf das eigene Umfeld einzuwirken.
Es muss aber auch entsprechend dafür gesorgt werden die Fortschritte kontinuierlich zu überprüfen um ein Versanden der erreichten Ziele zu verhindern und immer für Verbesserungen offen zu sein.
Offene Kommunikation und eine Fehlerkultur ohne Angst vor negativen Auswirkungen ist ein wichtiger Punkt, hierzu benützt man nicht nur die Fallbeispiele aus der Literatur, sondern möglichst Fehler, welche im eigenen Betrieb vorgefallen sind und diskutiert deren Vermeidbarkeit und Auswirkungen.
Schulung und Weiterbildung ist ganz wichtig, da nur gut ausgebildete Mitarbeiter sich an den Sicherheitsmaßnahmen aktiv beteiligen. Auch hier ist es wichtig manche Beispiele bei Schulungen praxisnah abzuwickeln um die Motivation zu stärken, dies geschieht oft auch durch Einbindung in Entscheidungsprozesse, sodass der Mitarbeiter sich auch verantwortlich fühlt .
Mit all diesen Beispielen und Maßnahmen kommt man ganz automatisch in ein sicherheitsdynamisches Denken, welches sich den betrieblichen aber auch den alltäglichen Abläufen anpasst. Und gerade dies ist so typisch für den Autor, daher das nächste Kapitel 11 welches sich mit dem Fahrrad und der Sicherheit auseinander setzt.
Daher ist auch das Kapitel 11, wo es um die Sicherheit beim Radfahren geht, Helm tragen, toter Winkel und vieles andere, auch E-bikes kommen nicht zu kurz, ein sehr nützliches, und für den Autor so charakteristisch.
Das Buch ist sensationell locker und lebensnahe geschrieben, liest sich gut und flüssig, ist auch mit einem umfangreichen Abkürzungs- und Literaturverzeichnis versehen, welches sehr übersichtlich ist und auch als Ausgangspunkt für vertiefende Quellenforschung dienen kann.
Zum Autor: Herbert Willerth startete seine berufliche Laufbahn in einem pharmazeutischen Unternehmen in Wien im Labor und gelangte dann relativ schnell, nachdem er in die Chemieindustie gewechselt war, Schritt für Schritt in Führungspositionen, welche Herbert Willerth zum Schluss seiner betrieblichen Karriere 15 Jahre lang unter anderem in den Vorstand von Borealis, einem weltweit führenden petrochemischen Unternehmen, wo er auch bis zu seinem Ruhestand stellv. Vorstandsvorsitzender war, führte.
Er wurde mit hohen Orden der Republik Österreich und des Landes NÖ ausgezeichnet, bekam auch von der Österreichischen Wirtschaft eine der höchsten Anerkennungen und last but not least kam die universitäre Laufbahn, wo er aktiv als Vortragender tätig ist und regelmäßig Seminare durchführt.
Zusätzlich wird seine Expertise auch in den arabischen Emiraten und Singapur noch heute geschätzt, wo er ja in seiner aktiven Zeit auch in vielen Vorstandsfunktionen tätig war und eine riesige Anlagenerweiterung für Borealis oder deren Joint venture Partner in Boruge durchgeführt hatte.
Markenzeichen neben der besonderen Effizienz und dem kommerziellen Erfolg der Unternehmen, welche Herbert Willerth führte, war aber die Sicherheitskultur und auch diese schlug sich messbar in Zahlen nieder .
Daher ist das Sachbuch wirklich zu empfehlen, weil es klar und unprätentiös auf 280 Seiten den Weg und die Entwicklung der Sicherheitskultur, dem wirtschaftlichen Erfolg und auch den persönlichen Aufstieg in der beruflichen Kariere durch dieses Denken darstellt. Auch anderen – seien es Studenten, Lehrende, Manager oder verantwortliche Sicherheitsbeauftragte,- aber auch wissbegierigen Unternehmern im mittleren und auch kleinen Bereich, wird der Weg gezeigt auf der sicheren Seite zu bleiben und gerade dadurch Erfolg zu haben .
Zusammenfassung :
Ein Top Manager mit über 40 Jähriger Berufserfahrung und einem durch seinen beruflichen Werdegang eigenen Bildungs- und Erfahrungsschatz und dadurch angesammelten profunden Wissen gibt Einblick in die von vielen nicht beachteten und oft mehr als lückenhaft vorhandenen Strukturen für Sicherheit in Konzerne und zwar sowohl bei großen Internationalen als auch nationalen Konzernen und weist den Weg für ein verantwortungsvolles und zielführendes Führen im Betrieb und den Aufbau von durchgehenden Sicherheitsstrukturen in den verschiedenen Stufen und Funktionen, die sich dann auch wirtschaftlich belegbar für die Betriebe sehr positiv darstellten. Sehr bemerkenswert ist aber , und da wird man wirklich fast automatisch hingeführt, das in Fleisch und Blut übergehende Denken an Sicherheit bei jeder Handlung und Anweisung. Dies nicht nur für sich, sondern auch für die gesamte Betriebsstruktur erfolgt dann fast automatisch. Die 280 Seiten sind es wirklich wert gelesen zu werden, zumal leicht zu lesen und es Herbert Willerth gelungen ist, ohne mit erhobenen Zeigefinger als Besserwisser zu belehren und zu demotivieren , sondern durch die reichhaltige eigene Erfahrung viel Nützliches dem Leser näher zu bringen.