Near Miss Meldesystem
Definition:
Ein „Near Miss“ (NM) ist ein ungeplantes Ereignis welches keine Krankheit, Verletzung oder Schaden anrichtet, jedoch das Potential dazu hat.
Manchmal wird es auch „Near Hit“ oder „Close Call“ genannt – es signalisiert eine Schwäche im System und wenn nicht korrigiert kann es in der Zukunft zu schwerwiegenden Konsequenzen führen.
Es gibt die Möglichkeit die Sicherheit / Safety Praktiken im Unternehmen zu verbessern basierend auf Konditionen oder Ereignissen mit einem hohen Risiko Potential mit ernsten Konsequenzen.
Eine weite Variation von Ereignissen können Near Misses sein:
Gefährliche Handlungen, Konditionen, Verhalten
Kleinere Unfälle und Verletzungen mit einem hohen Risiko Potential
Ereignisse mit einer potentiellen Unfallgefahr, obwohl nichts passierte hätte ein Unfall oder Verletzung passieren können. Ereignisse mit Anlagen / Gebäude Schäden, Ereignisse bei denen Sicherheit Barrieren verletzt, umgangen wurden, Ereignisse mit potentiellen Umweltschäden.
Da menschliche Fehler passieren kann ein fehlerhafter Prozess oder System noch verschärfen und sollte deshalb Fokus für Verbesserungen sein.
Warum Melden – potentiale Nutzen für Verbesserungen
Das Unternehmen sollte das Potential aller Mitarbeiter auf den verschiedensten Ebenen nutzen. Jeder Mitarbeiter kann Beobachtungen von unsicheren Handlungen, Risikopotentiale, mögliche Umweltbeeinträchtigungen und ähnliches im Rahmen des „Near Miss-Meldesystems“ zur Weiterbearbeitung einbringen. Die Anzahl der Near Miss Meldungen wird laufend gemessen. Relativiert auf 1.000 Mitarbeiter ist sie ein KPI der Balance Score Card. Die Führungskräfte bringen den Mitarbeitern die Wichtigkeit der NM-Meldungen periodisch in Erinnerung, besonders wenn die Meldefrequenz unter den Durchschnitt absinkt – eine Korrelation zwischen NM-Reports und Unfallhäufigkeit zeigt klar, je höhere die Anzahl der NM Reports desto niedriger die Unfallzahlen (TRI / LTA frequency)
Near Miss Meldungen helfen kontinuierlich sichere Praktiken für den Arbeitsplatz zu etablieren. Die zur Verfügung gestellten Informationen ermöglichen es dem Management Fakten, Ursachen und korrigierende Maßnahmen an alle Mitarbeiter zu kommunizieren.
Es stellt für die Mitarbeiter auch wertvolle Informationen zur Verfügung wie man Unfälle und Verletzungen vermeiden und verhindern kann.
Es ermöglicht auch die Sicherheit, Schutz der Gesundheit und Umwelt laufend zu verbessern.
Des weiteren wird auch der Toleranz Level von Risiken reduziert und vermeidet Selbstzufriedenheit mit dem schon erreichten.
Es ist auch ein gutes Werkzeug zur Identifizierung von Arbeitsplatz Risiken und erlaubt Mitarbeiter ein aktives involvieren in das Safety Programm.
Es demonstriert sehr klar Management Kommitment zur Sicherheit und erlaubt die Identifikation von möglichen Trends.
Near Miss Management Stufen
Identifizierung -> Offener Report -> Verteilen / Übermitteln -> Root-Cause Analyse -> Lösung identifizieren -> Lösungen Verbreiten -> Vereinbaren und Implementieren
Zusammenfassung:
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NM Identifizierung und Reporting ist ein integral Bestandteil in jedem guten Safety Programm
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Ein NM Reporting und Tracking System muss Entwickelt und Implementiert werden
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Wichtig ist die Analyse der NM und die Definition und Implementierung der notwendigen Massnahmen um das Risiko einer Wiederholung weitgehend zu Reduzieren.
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Mitarbeiter sollten ermutigt und motiviert werden NM zu Reporten ohne Angst vor disziplinären Maßnahmen – es muss ihnen jedoch auch gezeigt werden dass darauf reagiert wird
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Reporting und Tracking von NM können wertvolle Informationen liefern über existierende Schwächen im Safety Programm
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Da das Ziel ist eine hohe Anzahl von NM in das System zu bekommen (>10.000 und mehr) muss eine entsprechend vorgelagerte Risiko-Bewertungssystem / Risikomatrix eingeführt werden um die entsprechenden Prioritäten bei der Bearbeitung zu setzen
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Ein Erledigungsgrad von > 90% über alle NM auf einer definierten Zeitachse pro Risikokategorie sollte als Ziel definiert werden.
Meine Überzeugung – bewiesen in mehr als 20 Jahren Erfahrung im Sicherheitsmanagement – Je höher die Anzahl der erledigten NM desto geringer die Anzahl der Unfälle. Ich Persönlich fühle mich sicherer in einem Unternehmen mit einer hohen Anzahl an NM Reporten als in einem Unternehmen mit einer niederen Anzahl.
Und nicht vergessen – die Korrektur von unsicheren Handlung oder Bedingungen wenn möglich sofort vor Ort durchführen oder einleiten und dann der Report, nicht umgekehrt.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]